GRANXIA別府鐵輪

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Q&A
Frequently Asked Question

    設施

  • 定員是多少人？
    Type A/B/C/Dog：4人→雙人床2張（3人以上需使用蒲團睡眠）
    Type Grande/Dog Grande：8人（最大10人）→雙人床4張（5人以上需使用蒲團睡眠）

    ※ 超過定員的住宿請咨詢該設施
    考慮到定員數，請理解可能會感到狹窄。
  • 入住和退房時間是多少？
    住客：入住時間15:00～，退房時間～11:00
    【TypeDog、TypeDog Grande為10:00退房】

    中心大樓的日間燒烤是11:00～21:00（最後點餐時間21:30）。
  • 人數更改和計劃更改是否可能？
    可以在入住前3天的中午12:00前進行更改，請儘早諮詢。
  • 可以使用信用卡支付嗎？
    可以使用各種信用卡（僅支持一次性付款）。
  • 是否提供接送服務？
    不提供。請使用公共交通工具。詳情請查閱訪問頁面。
  • 可以與寵物一起使用嗎？
    TypeDog和TypeDog Grande可攜帶狗。
    入住時請提供狂犬病預防接種檢驗證明。
    其他寵物不予接受，請查閱房型頁面進一步確認。
  • 可以單日使用嗎？
    只能使用中心大樓的用餐區域（日間燒烤）。
  • 是否提供停車場？
    入住的客人有免費停車場。
    入住Type A/B/C/Dog的客人可免費停一輛車。
    入住Type Grande/Dog Grande的客人可免費停兩輛車。
    超過上述數量的停車和日間使用的客人需要支付停車費，最多24小時500元。
  • 是否會產生取消費用？
    取消費用如下：
    ・30天前～8天前 50％
    ・7天前～當天 100％
  • 即使在颱風等惡劣天氣下也可以入住嗎？
    該設施設有堅固的室內房間，為您提供安心的住宿設施。
    但在伴隨有颱風/強風的災害時，為確保客人的安全，我們可能會關閉設施，請諒解。
    在判斷關閉設施時，我們將提前通知客人。"

    • 設施・備品

  • 有哪些設施？
    洗髮水、護髮素、沐浴露、梘液肥皂、牙刷套裝、浴巾和面巾都有提供。
    我們會提供女士護膚品套裝和兒童套裝。
    詳細請查看房間頁面。
  • 女士護膚品套裝/兒童套裝包含什麼內容？
    護膚品套裝包括卸妝/潔面乳/化妝水/乳液，兒童套裝包括動物海綿/兒童牙刷套裝。
  • 廚房設備有哪些？
    我們提供BBQ燃氣爐（租借費用：3,500日元/不含稅）、網架、鉗子、隔熱手套、刀、砧板、湯匙、翻炒鏟等。
  • BBQ燃氣爐租借包括什麼？
    包括BBQ燃氣爐、網架、鉗子、隔熱手套。請盡情享受自助BBQ，但禁止攜帶火器。
    附餐的客人可免費租借。
  • 有提供餐具嗎？
    我們提供餐具、玻璃器皿和兒童不易破碎的餐具。
  • 下雨時是否仍可進行BBQ或用餐？
    每個單位的用餐區都可獨立遮雨，使您不受天氣影響。
    日間BBQ也可在設有頂棚的中央大樓內享用。
  • 有Wi-Fi嗎？
    中心大樓和客房都提供專屬於住宿客的Wi-Fi。
  • 是否有空調或冷氣？
    帳篷內有暖氣和空調，用餐區在冬季則設有燃氣暖爐。
    日間區域還配有暖氣和空調。
  • 是否有浴室和廁所？
    每個單位均設有私人天然溫泉浴室、廁所和洗手間。
  • 有電視嗎？
    沒有。請悠閒地享受被大自然包圍的空間。
  • 調味料提供多少？
    我們為套餐和附加選項提供所需的調味料。對於住宿客，我們不提供調味料。請自行攜帶。
  • 是否有插座？
    所有帳篷內、用餐區和洗手區都有插座。

    • 飲食情況

  • 我可以提前幾天訂餐？
    提前三天中午12:00前均可訂購。
    請至少提前 3 天聯絡該設施。
    請在餐點頁查看餐點詳情。
  • 我可以攜帶食物和飲料入境嗎？
    有可能。房間內提供一組燒烤瓦斯烤架。
  • 如果我團體預訂幾個房間，我們可以一起吃飯嗎？
    ABC型客房的餐廳最多可容納4人，Grande型客房最多可容納8人。
    對於較大的團體，中心樓 [BBQ Grand] 最多可容納 30 人。 （追加費用：含稅22,000日圓）
  • 可以帶營火桌/爐子嗎？
    我們不允許攜帶槍支進入會場。
  • 可以只訂早餐嗎？
    有可能。我們提供使用大量當地食材的日式早餐。
  • 附近有便利商店/超市嗎？
    距離便利商店不到3分鐘步行路程，距離超市不到5分鐘車程。
  • 全年的膳食清單都一樣嗎？
    為了使用當季食材並提供更好的菜餚，我們計劃切換到4月和10月。
    根據您的預訂時間，菜單可能與您預訂時收到的菜單有所不同。注意。

    • 其他

  • 篝火露台颱開放時間是多久？
    開放時間直至晚上10點。由于天氣原因（雨天或強風時）可能會取消。
  • 遺失物品：
    退房時，工作人員將仔細檢查客房內是否有遺失物品。如果您事後發/髮現遺失，我們將在設施內保存一個月，但飲料和食品將立即被處理以確保衛生。請諒解。
  • 可以放煙花嗎？
    由于我們位于城市公園內，禁止使用煙花。
  • 預訂和空房情況如何？
    請在以下預訂頁麵確認：
    https://reserve.489ban.net/client/g-beppu/0/plan
  • 預訂方式是？
    我們鼓勵您通過網站進行預訂、更改、添加和取消。
    請您理解。
  • 露營的夜晚有推薦嗎？
    在享受美食後，您可以悠閑/閒地享受客房的溫泉，或者在每個客房的露台上訢賞星空和蟲鳴聲，度過戶外的夜晚是一種推薦。
    由于晚上21點後有客人休息，因此請在這段時間內保持安靜，不要播放音樂等，享受露營特有的寧靜夜晚。
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